Política de Reemplazo por Juego Incompleto
Nuestra política de devoluciones solo aplica en el caso de que tu juego "La Guanaquita, Lotería Salvadoreña" haya llegado incompleto, es decir, si faltan cartones o barajas.
Si tu juego viene incompleto:
Envíanos una foto del contenido del paquete que recibiste.
Indica claramente qué elementos faltan (por ejemplo: "faltan 2 cartones" o "la baraja solo tiene 60 cartas").
Una vez verificada la falta, te enviaremos sin costo adicional las piezas que hagan falta para que tu juego esté completo. No es necesario que devuelvas el paquete original.
Nota: Esta política no cubre la devolución del juego por otras razones. Solo está diseñada para asegurar que recibas un producto completo y listo para la diversión.
Replacement Policy for Incomplete Games
Our return policy only applies if your "La Guanaquita, Lotería Salvadoreña" game arrives incomplete—that is, if it's missing game boards or cards.
If your game is incomplete:
Send us a photo of the package contents you received.
Clearly state what items are missing (for example, "2 game boards are missing" or "the deck only has 60 cards").
Once we confirm the missing items, we'll send you the necessary pieces at no extra cost to complete your game. You won't need to return the original package.
Note: This policy doesn't cover returns for other reasons. It's designed specifically to ensure you receive a complete product that's ready for fun.
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